Frequently Asked Question

FAQ

Frequently Asked Questions

Beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan customer kami. Baca informasi selengkapnya FAQ dibawah ini

Unplasticized Poly Vinyl Chloride atau UPVC adalah sebuah material turunan dari plastik yang telah dimodifikasi khusus sehingga sifatnya yang lentur atau sifat plastiknya hilang. UPVC jelas berbeda dengan PVC, sebab UPVC jauh lebih kuat dan tahan lama.

Aluminium Finished Goods adalah produk premium jendela dan pintu yang didesain dengan gaya arsitektural modern. Bahan yang dipakai adalah Aluminium Alloy khusus untuk pintu dan jendela aluminium. Produk premium ini berkualitas tinggi cocok untuk segala daerah dan segala macam cuaca.

Dalam proses pembelian Kusen, Jendela atau pintu UPVC dibuat berdasarkan permintaan dari pelanggan. Semua ukuran customize / tidak ada ukuran khusus atau standar. Maka dari itu tentukan dulu ukuran jendela yang akan dipesan. Jika sudah ada temboknya sebaik diukur terlebih dahulu.

Cara pemesanannya mudah, Anda dapat telpon / chat WA langsung ke marketing kami. Yang perlu Anda siapkan adalah model dan ukuran pintu/ jendela yang akan dipesan.

Kami melayani pemesanan untuk seluruh wilayah di Indonesia. Jika jumlahnya tidak banyak banyak kami akan menjual produk tidak berikut pemasangan. Untuk informasi cara pasang jendela akan dibantu diarahkan oleh tenaga spesialis kami.

Sistem pembayan dilakukan secara bertahap, terdiri dari 4 Tahap yaitu :

  1. 50% Saat Penawaran disetujui
  2. 30% Sebelum proses pengiriman barang
  3. 15% saat proses pemasangna berjalan
  4. 5% Setelah pemasangan selesai.

Waktu yang dibutuhkan berbeda-beda setiap proyek dilihat jumlah unit dan kondisi lapangan. Jika lapangan sudah siap ukur waktu yang dibutuhkan sekitar 1-2 bulanan ( untuk area JABODETABEK ). Jika di luar kota akan disesuaikan dengan waktu pengiriman pengiriman.

Untuk menjaga hubungan yang baik dengan customer kami menyediakan layanan service. Jika Anda mempunyai kendala pada produk kami, Anda dapat menghubungi customer service kami untuk meminta produk diperbaiki. Tidak akan dikenakan biaya selama dalam masa garansi.

WhatsApp chat